●塾の経営を安定的なものにするには…、
 

１．まず多くの生徒を入塾させることです。
そのための営業活動をどのように展開するのかという問題です。営業活動にも２種類あると考えられます。１つはチラシ、ＤＭ、電話での勧誘などの直接的な広告宣伝活動。もう1つは…、
 

２．の内容にも関連しますが口コミのような間接的な営業です。
直接的な営業ではその媒体・質（内容）・量・タイミングなどをいかに効果的に織り交ぜて実行するのかが重要です。
 

３．次に生徒を辞めさせないことです。
これはまさに塾のサービスの評価に他なりません。生徒が満足しているのか否か。満足度の高い生徒や保護者は辞めることはないでしょうし、口コミの発生源になります。
満足を与えているものは授業であり、講師であり、スタッフとのコミュニケーションであり、塾の設備であり、成績が上がった事かもしれません。

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juku@axis-cg.jp

宜しくお願いいたします。